OBCHODNÍ PODMÍNKY
Změna s Gabi – koučovací služby
Platné od 16. 10. 2026
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují poskytování koučovacích služeb pod značkou Změna s Gabi.
Poskytovatelem služeb je Gabriela Vašáková, IČO: 23771178, se sídlem Vyskytná nad Jihlavou 33, 588 41 Vyskytná nad Jihlavou, e-mail: [email protected], neplátce DPH.
2. Koučovací služby
Koučování je služba zaměřená na osobní rozvoj. Nenahrazuje psychoterapii, psychologickou ani zdravotní péči.
Klient odpovídá za svá vlastní rozhodnutí a kroky učiněné v rámci spolupráce. Konkrétní výsledky koučování nejsou garantovány.
Koučovací sezení probíhají online nebo osobně na základě individuální domluvy.
Veškeré informace sdílené během koučování považuji za důvěrné a neposkytuji je třetím osobám bez souhlasu klienta, s výjimkou případů, kdy jejich poskytnutí vyžaduje zákon.
3. Objednávka a platba
Zájemce o koučování může služby objednat prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo sociálních sítí. Spolupráce je sjednána vzájemnou dohodou mezi klientem a poskytovatelem. Domluvené podmínky koučování jsou následně potvrzeny souhrnným e-mailem.
Aktuální ceny koučovacích služeb jsou uvedeny na webových stránkách www.zmenasgabi.cz. Konkrétní cena spolupráce je klientovi sdělena před jejím sjednáním a následně uvedena na faktuře.
Úhrada je splatná ve lhůtě uvedené na faktuře, zpravidla před prvním koučovacím sezením. Neuhrazení faktury samo o sobě neznamená zrušení sjednaného termínu ani zánik povinnosti zaplatit za objednanou službu.
4. Průběh spolupráce a storno podmínky
Domluvený termín koučování lze bezplatně zrušit nebo přesunout nejpozději 24 hodin před jeho začátkem. Při pozdějším zrušení nebo neúčasti klienta se účtuje plná cena sezení. Tím nejsou dotčena zákonná práva klienta, zejména právo na odstoupení od smlouvy.
Balíček čtyř koučovacích sezení je nutné vyčerpat do 60 dnů od prvního sezení, pokud se společně nedohodneme jinak.
V případě předčasného ukončení spolupráce se případné vrácení peněz za nevyčerpaná sezení řeší individuální dohodou, aniž by tím byla dotčena zákonná práva klienta.
5. Odstoupení od smlouvy a reklamace
Klient, který je spotřebitelem, má při uzavření smlouvy na dálku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, pokud zákon nestanoví jinak. Odstoupení může zaslat na kontaktní e-mail poskytovatele.
Pokud koučování začne na jeho výslovnou žádost před uplynutím této lhůty, je při odstoupení povinen uhradit poměrnou část již poskytnutých služeb, jsou-li splněny zákonné podmínky. Po úplném poskytnutí služby může právo na odstoupení za zákonných podmínek zaniknout.
Klient může případné vady poskytnutých koučovacích služeb reklamovat prostřednictvím kontaktního e-mailu. Reklamace budou vyřizovány v souladu s platnými právními předpisy, nejpozději do 30 dnů od jejich uplatnění, pokud se s klientem nedohodneme na delší lhůtě.
6. Závěrečná ustanovení
Informace o zpracování osobních údajů klientů jsou uvedeny v samostatných Zásadách ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webových stránkách www.zmenasgabi.cz.
V případě spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, se klient může obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.gov.cz), která je příslušná k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů.
Tyto obchodní podmínky jsou zveřejněny na webových stránkách www.zmenasgabi.cz a vztahují se na spolupráci sjednanou od data jejich účinnosti.